När du fått en vara du inte beställt eller som är felaktig kan du hålla inne med betalningen. Men du måste se upp när kraven börjar komma och bestrida dem tydligt och på rätt sätt annars kan du snabbt hamna i Kronofogdens register.
– Det handlar om att tillvarata sin rätt. Om man tycker det är felaktigt så ska man bestrida skulden, säger Åke Lundholm på Kronofogdemyndigheten.
Inkassokrav
Efter att du bestridit en faktura till ett säljande bolag kommer sannolikt ett inkassokrav. Bestrid även detta. Om du inte gör något lämnas troligtvis ärendet till Kronofogden. Om det är ditt företag som köper kommer det då direkt att få en så kallad "liten anmärkning" hos kreditupplysningsföretagen. Det vill man undvika.
Om ärendet ändå hamnar hos Kronofogden kommer du att få chans att bestrida kravet även här. Då kan Kronofogden inte gå vidare med utmätning utan att en tingsrätt bedömt ärendet. Det är upp till det säljande företaget att besluta om man vill ta det till tingsrätten.
– Om det är ren bluff så brukar företagen inte gå vidare till tingsrätten eftersom de inte har något fall, säger Åke Lundholm.
Inte speciellt dyrt
Hamnar ärendet i tingsrätten får båda parter redogöra för hur de upplevt den misslyckade affären. Här riskerar man att få stå för motpartens kostnader om man förlorar. Värt att veta kanske är att det inte riskerar att bli speciellt dyrt om tvisten gäller en summa under ett halvt basbelopp (21 400 kronor).
– Det är inte som med vanliga mål att kostnaderna kan springa i väg. Det är ovanligt att det blir mera än ett par tusen kronor i rättegångskostnader, säger Roberth Nordh, rektor för Domstolsakademin.
Så om man är säker på sin sak ska man inte backa?
– Nej, inte av kostnadsskäl i alla fall.
– För den som är företagare är det ju extra gynnsamt eftersom kostnaden är avdragsgill.